Diseño de un plan de negocios para la empresa “Muebles mi Estilo” del cantón de Riobamba, provincia de Chimborazo

La presente investigación tiene como objetivo diseñar un plan de negocios mediante el análisis del mercado que permita tomar las mejores decisiones para incrementar la rentabilidad en la empresa Muebles Mi Estilo, de la parroquia de Yaruquíes del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. La investigación se inició con un análisis interno y externo que permita conocer la situación actual de la empresa, en el análisis interno la entrevista realizada al propietario de la empresa y en el análisis externo, la encuesta se aplicó a la población económicamente activa del cantón Riobamba que representa la demanda, la ejecución de la investigación tiene un enfoque mixto, cualitativo mediante la observación de los procesos internos y externos de la empresa y cuantitativa al relacionar las variables para el diseño del plan de negocios acorde a sus necesidades. En la gestión operativa se analizó los recursos materiales necesarios, la capacidad de producción y los factores que influyen para determinar la distribución adecuada de la planta. En la gestión de talento humano se elaboró un organigrama estructural y se explica las funciones del personal, mientras que en la gestión legal se analiza toda la base legal, los requisitos y permisos necesarios para el correcto funcionamiento de la empresa. Finalmente, en la gestión financiera se determinó una inversión total de $82950,72 el periodo de recuperación de la inversión de la empresa será en 2 años 10 meses y 4 días. A partir de los estados financieros se determinó los indicadores financieros teniendo como resultado un Valor Actual Neto (VAN) $39742,94 que representa la rentabilidad, la Tasa Interna de Retorno (TIR) del 30% y una Razón de Beneficio/Costo de 2,83. La empresa debe efectuar un diagnóstico situacional al menos una vez al año para su respectiva marcha y realizar los respectivos correctivos para posicionarse en el mercadoThe present study aims to design a business plan through a market analysis to make the best decision to increase profitability in a company called Muebles Mi Estilo, located in Yaruquíes, Riobamba canton, province of Chimborazo. The study began with an internal and external analysis that allowed to know the current situation of the company, an interview was carried out with the owner of the company and a survey that was applied to the economically active population of Riobamba city, that represents the demand. The execution of the study is based on a mixed approach, a qualitative approach by observing the internal and external processes of the company and a quantitative approach through the relationship among the variables to design a business plan according to the needs. In the operational management, the necessary material resources, the production capacity and the factors that influence the adequate distribution of the company were analyzed. For the human resources department, a structural organization chart was developed and the functions of the staff were detailed, whereas in the legal department, the legal information, requirements and necessary permissions for the proper functioning of the company were analyzed. Finally, for a financial management, a total investment of $ 82,950.72 was determined, and the payback period of the investment will take 2 years, 10 months and 4 days. The financial statements determined the financial indicators, resulting in a Net Present Value (NPV) $ 39,742.94 of profitability, the Internal Rate of Return (IRR) of 30% and a Profit / Cost Ratio of 2.83. The company must carry out a situational diagnosis at least once a year in order to move forward, correct mistakes and position the brand within the marke